Sıkça Sorulan Sorular

Fatura adresi nedir ?

Fatura adresi, siparişiniz için düzenlenen fatura bilgilerinde kullanılır.

Ürünlerin teslimat süresini nereden öğrenebilirim ?

Ürünlerin detay sayfalarından teslimat süreleriyle ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

Ürünümün gönderildiği kargo firmasını ve kargo takip numarasını nasıl öğrenebilirim ?

Hesabım sayfasından 'Siparişlerim' e girerek sipariş detayları kısmından kargo firması ve kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.

Siparişimi teslim edecek kargo firmasının kemdim seçebilir miyim ?

Ürünleriniz ücretsiz kargo seçeneğiyle gönderiliyorsa kargo firmasını mağazalar seçer. Alıcı ödemeli alışverişlerinizde Allesgo'nun anlaşmalı olduğu indirimli kargo firmaları arasından Allesgo en uygun kargo firmasını otomatik olarak seçer.

Satıcıların kargo gönderim seçenekleri nelerdir ?

Ürün gönderimi için iki farklı seçeneği bulunmaktadır;
1-Alıcı Öder
'Alıcı Öder' seçeneği ile yaptığınız gönderimlerde kullanacağınız kargo şirketini Allesgo'ın anlaşmalı olduğu şirketler arasından seçersiniz ve kargo ücreti alıcılardan tahsil edilir. Ürün gönderim ile ilgili detaylı bilgileri ürünlerinizi mağazanıza eklerken 'Teslimat Bilgileri' kısmında belirtmeniz istenir.
2-Ücretsiz Kargo
'Ücretsiz Kargo' gönderimlerinde Allesgo anlaşmalı olan veya olmayan farketmez, istediğiniz kargo firmasını kullanabilirsiniz. Bu gönderimlerin ücreti ise satıcılara/tedarikçilere aittir.
2-Şartlı Kargo
Şartlı kargo, aynı mağazadan alınan ürünlerin tutarı belli bir noktaya ulaştığında mağazanın ürünlerini Ücretsiz Kargo olarak göndereceğini seçeneğini gösterir.Ürün gönderim ile ilgili detaylı bilgileri ürünlerinizi mağazanıza eklerken 'Teslimat Bilgileri' kısmında belirtmeniz istenir.

Anlaşmalı olduğu kargo firmalarını tercih etmek size ne kazandırır ?

Ürün gönderimlerinizi, alveiste'nun anlaşmalı olduğu kargo firmalarıyla yaparak;
-İndirimli gönderim ücretlerinden faydalanırsınız,
-Kargo bilgileri, kargo firmasından sistemimize otomatik olarak aktarılacağı için gönderdiğiniz tüm ürünler için ayrı ayrı takip numarası girme zahmetinden kurtulursunuz
-Kargo takibinizi daha hızlı bir şekilde gerçekleştirirsiniz.
Anlaşmalı firmalar aracılığıyla yapacağım gönderimlerin ücretini nasıl hesaplayabilirim?
'Kargo Rehberi' sayfasında bulunan desi hesaplama paneline, kargonuzun ebatlarını ve ağırlığını girerek indirimli gönderim fiyatlarını kolayca öğrenebilirsiniz.

Ürün iptali, iadesi veya değişimi gibi durumlarda geri gönderim ücretini kim öder ?

Geri gönderimlerde gönderim ücreti, ilgili yasa gereğince tedarikçilere/satıcılara aittir.

Teslimat kaç günde gerçekleşir?
Bir iki günde.
Ürünleriniz garantili mi?

Evet.

Teslimat adresi nedir ?

Teslimat adresi, satın aldığınız ürünün kargo firması aracılığıyla gönderilip ulaştırılacağı adrestir.

Alışveriş Sepetim

ShopPHP | v5